Vi tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan Fjellbadstue samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du handler hos oss eller besøker nettsiden vår.

Hvem er ansvarlig?

Behandlingsansvarlig:
Fjellbadstue AS
Adresse: Nedre Gate 8a, 0551, Oslo
E-post: kundeservice@fjellbadstue.no
Org.nr: +47 40 61 65 40

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler bare inn det vi trenger for å levere badstuen din og gi deg god service.

Når du handler:

  • Navn
  • Adresse (for levering)
  • E-postadresse (for ordrebekreftelse og kommunikasjon)
  • Telefonnummer (hvis vi må kontakte deg)
  • Betalingsinformasjon (håndteres av sikre betalingspartnere)

Når du besøker nettsiden:

  • Cookies og lignende teknologi (for å forbedre opplevelsen din)
  • Informasjon om hvordan du bruker siden

Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker informasjonen din til å:

  • Behandle og levere bestillingen din
  • Kommunisere med deg om ordren
  • Gi kundeservice
  • Forbedre nettsiden og tjenestene våre
  • Sende deg tilbud og nyhetsbrev (bare hvis du har sagt ja til det)
  • Overholde juridiske forpliktelser (som bokføringsloven)

Det juridiske grunnlaget er avtalen vi har med deg. For markedsføring trenger vi ditt samtykke.

Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger aldri personopplysningene dine. Men for å levere tjenesten, deler vi nødvendig informasjon med:

  • Fraktselskaper (for å levere badstuen)
  • Betalingspartnere (Stripe, Vipps, Klarna osv.)
  • E-postleverandører (for å sende ordrebekreftelser)
  • Analyseverktøy (for å forstå hvordan nettsiden brukes)

Alle disse må følge personvernreglene.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer ikke informasjonen din lenger enn nødvendig. Noe må vi beholde på grunn av bokføringsloven (5 år), men annet slettes når det ikke lenger er relevant.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Se hvilke opplysninger vi har om deg
  • Rette feil i opplysningene
  • Slette opplysningene (med unntak av det vi må beholde)
  • Få utlevert dataene dine i et strukturert format
  • Trekke tilbake samtykke (for eksempel til nyhetsbrev)

Vil du bruke noen av disse rettighetene? Kontakt oss på [e-postadresse].

Cookies

Nettsiden vår bruker cookies. Det er små filer som lagres på enheten din for å:

  • Få nettsiden til å fungere
  • Huske hva du har lagt i handlekurven
  • Forstå hvordan folk bruker siden
  • Tilpasse innhold og annonser

Du kan administrere cookies i nettleserens innstillinger.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Når vi gjør det, legger vi ut den nye versjonen her og oppdaterer datoen nederst.

Klagerett

Mener du vi ikke følger personvernreglene? Du kan klage til Datatilsynet. Men vi setter pris på om du kontakter oss først, så vi kan prøve å løse det sammen.

Datatilsynet:
Telefon: 22 39 69 00
Nettside: datatilsynet.no

Sist oppdatert: 14. oktober 2025