{"id":3616,"date":"2025-10-16T21:21:13","date_gmt":"2025-10-16T21:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/fjellbadstue.no\/?page_id=3616"},"modified":"2025-10-16T21:21:13","modified_gmt":"2025-10-16T21:21:13","slug":"vilkar-for-bruk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/vilkar-for-bruk\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r for bruk"},"content":{"rendered":"<p>Velkommen til Fjellbadstue! N\u00e5r du handler hos oss, gjelder disse vilk\u00e5rene. Les dem n\u00f8ye f\u00f8r du legger inn en bestilling.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hvem er vi?<\/h2>\n\n\n\n<p>Selger: Fjellbadstue AS<br>Adresse: Nedre Gate 8a, 0551, Oslo<br>E-post: <a href=\"mailto:kundeservice@fjellbadstue.no\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kundeservice@fjellbadstue.no<\/a><br>Telefon:  +47 40 61 65 40<\/p>\n\n\n\n<p>Kj\u00f8per: Det er deg \u2013 personen som bestiller produkter fra oss.<\/p>\n\n\n\n<p>Hva gjelder disse vilk\u00e5rene for?<\/p>\n\n\n\n<p>Disse vilk\u00e5rene gjelder for:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kj\u00f8p direkte i nettbutikken (tilbeh\u00f8r, badstustein, duftoljer og mindre varer)<\/li>\n\n\n\n<li>Kj\u00f8p av badstuer og st\u00f8rre varer som prises etter r\u00e5dgivningssamtale eller foresp\u00f8rsel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>For badstuer og st\u00f8rre varer vil du motta et individuelt tilbud med spesifikke vilk\u00e5r, leveringstid og betalingsbetingelser. Disse vilk\u00e5rene gjelder ogs\u00e5 for slike kj\u00f8p, med mindre noe annet er s\u00e6rskilt avtalt i tilbudet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hva koster det?<\/h2>\n\n\n\n<p>For varer i nettbutikken:<br>Prisen du ser er det du betaler. Den inkluderer mva og alle avgifter. Ingen skjulte kostnader.<\/p>\n\n\n\n<p>For badstuer og st\u00f8rre varer:<br>Du f\u00e5r et skriftlig tilbud etter r\u00e5dgivningssamtalen. Prisen i tilbudet inkluderer mva og eventuelle tilleggskostnader som frakt og montering (hvis avtalt).<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis vi har glemt \u00e5 opplyse om en kostnad f\u00f8r du bestiller, trenger du ikke \u00e5 betale for den.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">N\u00e5r blir avtalen bindende?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nettbutikk:<br>Avtalen er bindende n\u00e5r du har sendt inn bestillingen din.<\/p>\n\n\n\n<p>Badstuer og st\u00f8rre varer:<br>Avtalen er bindende n\u00e5r du har godkjent v\u00e5rt skriftlige tilbud.<\/p>\n\n\n\n<p>Men skulle det ha skjedd en skrive- eller tastefeil fra v\u00e5r side (eller din), og den andre parten burde ha skj\u00f8nt det, er avtalen ikke bindende.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi kan kansellere en bestilling n\u00e5r som helst, uten \u00e5 oppgi grunn. Da f\u00e5r du selvf\u00f8lgelig pengene tilbake.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Betaling<\/h2>\n\n\n\n<p>Vi kan kreve betaling fra det tidspunktet varen sendes fra oss til deg.<\/p>\n\n\n\n<p>For nettbutikk:<br>Betaler du med kort? Da reserverer vi bel\u00f8pet n\u00e5r du bestiller, og trekker pengene n\u00e5r varen sendes.<\/p>\n\n\n\n<p>For badstuer og st\u00f8rre varer:<br>Betalingsbetingelsene avtales i tilbudet. Vanligvis krever vi et depositum ved bestilling, og restbel\u00f8pet betales f\u00f8r eller ved levering.<\/p>\n\n\n\n<p>Betaler du med faktura? Den kommer n\u00e5r varen sendes. Du har minimum 14 dager p\u00e5 deg til \u00e5 betale fra du mottar fakturaen.<\/p>\n\n\n\n<p>Er du under 18 \u00e5r, kan du ikke betale med faktura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Levering<\/h2>\n\n\n\n<p>Levering har skjedd n\u00e5r du (eller noen p\u00e5 dine vegne) har mottatt varen.<\/p>\n\n\n\n<p>For nettbutikk:<br>Hvis ikke annet er avtalt, leverer vi varen innen 30 dager etter at du bestilte.<\/p>\n\n\n\n<p>For badstuer og st\u00f8rre varer:<br>Leveringstiden avtales i tilbudet og varierer avhengig av produkt og tilpasninger.<\/p>\n\n\n\n<p>Varen leveres til deg, med mindre vi har avtalt noe annet (for eksempel henting p\u00e5 lager eller levering til monteringssted).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hvem har risikoen?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e5r varen er levert til deg, er det din risiko. F\u00f8r det er den v\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Angrerett<\/h2>\n\n\n\n<p>Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Vil du bruke angreretten, m\u00e5 varen kunne leveres tilbake i samme stand som da du fikk den \u2013 ubrukt og i originalemballasjen.<\/p>\n\n\n\n<p>Viktig: Oppkoblede badstuovner kan ikke returneres. Spesialtilpassede badstuer som er produsert etter dine spesifikasjoner kan heller ikke returneres.<\/p>\n\n\n\n<p>Du betaler for frakt begge veier. Hvis du fikk gratis frakt, m\u00e5 du enten levere varen til v\u00e5rt lager selv, eller betale den opprinnelige fraktkostnaden (som var innbakt i prisen). For pallfrakt er dette som regel 2000-3000 kr per vei. Vi dokumenterer fraktprisen med faktura fra fraktselskapet.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi betaler tilbake pengene dine senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du vil bruke angreretten. Men vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at den er sendt tilbake.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hva hvis leveringen forsinkes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Leverer vi ikke i tide, og det ikke er din feil, kan du:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Holde tilbake betalingen<\/li>\n\n\n\n<li>Kreve at vi oppfyller avtalen<\/li>\n\n\n\n<li>Heve kj\u00f8pet<\/li>\n\n\n\n<li>Kreve erstatning<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Send oss gjerne en skriftlig melding (e-post) hvis du vil p\u00e5berope deg disse rettighetene.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hva hvis varen har en mangel?<\/h2>\n\n\n\n<p>Oppdager du en feil eller mangel, gi oss beskjed innen rimelig tid. Du har reklamert tidsnok hvis du gj\u00f8r det innen 2 m\u00e5neder fra du oppdaget (eller burde ha oppdaget) feilen. Du kan reklamere senest to \u00e5r etter at du mottok varen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette gjelder ikke forbruksvarer som varmeelementer, lysp\u00e6rer eller badstustein.<\/p>\n\n\n\n<p>Har varen en mangel, kan du:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Holde tilbake betalingen<\/li>\n\n\n\n<li>Kreve retting eller omlevering<\/li>\n\n\n\n<li>Kreve prisavslag<\/li>\n\n\n\n<li>Heve kj\u00f8pet<\/li>\n\n\n\n<li>Kreve erstatning<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Send reklamasjon til <a href=\"mailto:kundeservice@fjellbadstue.no\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kundeservice@fjellbadstue.no<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Garanti<\/p>\n\n\n\n<p>Garanti fra oss eller produsenten gir deg ekstra rettigheter p\u00e5 toppen av det loven sier. Vi kan henvise deg direkte til produsenten i garantisaker.<\/p>\n\n\n\n<p>Personopplysninger<\/p>\n\n\n\n<p>Vi samler bare inn de personopplysningene vi trenger for \u00e5 levere varen til deg. Vi f\u00f8lger personopplysningsloven. Mer om dette finner du i v\u00e5r personvernerkl\u00e6ring.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis vi blir uenige<\/p>\n\n\n\n<p>Kontakt oss f\u00f8rst p\u00e5 [e-postadresse], s\u00e5 finner vi en l\u00f8sning. Kommer vi ikke videre, kan du ta kontakt med Forbrukerr\u00e5det for mekling. De n\u00e5s p\u00e5 telefon 23 400 600 eller via forbrukerradet.no.<\/p>\n\n\n\n<p>Bor du i et annet EU-land? Du kan bruke Europa-Kommisjonens klageportal: ec.europa.eu\/odr<\/p>\n\n\n\n<p>Sist oppdatert: 14. oktober 2025<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Velkommen til Fjellbadstue! N\u00e5r du handler hos oss, gjelder disse vilk\u00e5rene. Les dem n\u00f8ye f\u00f8r du legger inn en bestilling. Hvem er vi? Selger: Fjellbadstue ASAdresse: Nedre Gate 8a, 0551,&hellip;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3616","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3616"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3616\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3617,"href":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3616\/revisions\/3617"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fjellbadstue.no\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}