Vi skjønner at planer kan endre seg. Derfor har vi laget klare regler for hva som skjer hvis du må avbestille.
Om angreretten
Vanligvis har du angrerett når du handler på nett. Men det gjelder ikke for alle typer tjenester.
Når du booker en badstue til et bestemt tidspunkt, regnes det som en “enkeltstående tjenesteytelse på en bestemt dato”. Ifølge angrerettloven § 22 bokstav m gjelder derfor ikke den vanlige angreretten.
Men ikke bekymre deg – vi har laget våre egne fleksible regler for avbestilling.
Våre avbestillingsregler
Reglene er enkle:
Mer enn 48 timer før: Full refusjon. Du får alle pengene tilbake.
Mellom 48 og 24 timer før: Delvis refusjon. Du får tilbake 50 % av beløpet.
Mindre enn 24 timer før, eller hvis du ikke møter opp: Ingen refusjon. Vi har holdt av tiden spesielt for deg, og det er vanskelig å fylle plassen på kort varsel.
Slik avbestiller du
Svar på bekreftelses-e-posten du fikk da du bestilte. Alle avbestillinger må skje skriftlig, så vi unngår misforståelser om når du kansellerte.
Vil du heller endre tidspunktet? Vi gjør vårt beste for å finne en ny tid som passer, hvis vi har ledig.
Tilbakebetaling
Har du krav på refusjon? Pengene blir sendt tilbake til samme kort eller Vipps-konto som du brukte. Det tar normalt 5-10 virkedager.
Spørsmål? Ta kontakt på [e-postadresse].
Sist oppdatert: 14. oktober 2025